웹사이트 트래픽이 없거나 감소하는 이유
“왜 아무도 우리 웹사이트를 모를까?”
트래픽이 없거나 감소하는 웹사이트의 본질적인 문제는, ‘발견되지 않기 때문’입니다.
웹사이트를 만들고, 콘텐츠도 정성껏 올렸습니다. 하지만 검색엔진에는 좀처럼 노출되지 않고, 하루 방문자 수는 여전히 한 자릿수에 머뭅니다. 혹은 과거엔 어느 정도 유입이 있었지만, 최근 들어 방문자가 눈에 띄게 줄어든 경우도 있습니다.
그러나 무엇을 바꿔야 할지, 어디서부터 점검해야 할지 전혀 감이 잡히지 않는게 대부분입니다.
그 사이 시간은 흐르고, ‘좋은 콘텐츠를 만들었으니 언젠가는 알려지겠지’라는 기대는 현실은 그렇지 않다는 깨달음으로 서서히 바뀌어 갑니다.
콘텐츠를 작성하는 시간을 더 써볼까?
이때 많은 사람들이 떠올리는 해결책입니다. 더 많은 글을 쓰고, 더 자주 포스팅하고, 더 깊이 있는 내용을 담으려고 합니다. 분명 나쁜 방향은 아닙니다.
하지만 여기서 한 가지 놓치고 있는 것이 있습니다. 아무리 좋은 콘텐츠를 만들어도, 사람들이 그것을 찾을 수 없다면 결국 의미가 없다는 점입니다.
마치 깊은 산속에 아무도 모르는 맛집을 차리는 것과 같습니다. 음식이 아무리 맛있어도, 길을 만들어놓지 않으면 손님은 오지 않습니다.
웹사이트도 마찬가지입니다. 콘텐츠의 양과 내용도 중요하지만, 그보다 더 먼저 해결해야 할 문제가 있습니다.
사람들의 검색어에 콘텐츠가 보이는가?
여기서 핵심적인 문제가 드러납니다. 대부분의 웹사이트 운영자들은 자신이 전달하고 싶은 메시지에만 집중합니다. “우리 제품이 얼마나 좋은지”, “우리가 얼마나 전문적인지”, “우리의 철학이 무엇인지”를 열심히 설명합니다.
하지만 중요한 것은 사람들이 구글이나 네이버 검색창에 실제로 무엇을 입력하는지입니다.
키워드 검색을 고려하지 않는다면, 90.63%의 웹사이트처럼 오가닉 트래픽을 받지 못합니다.
화장품 브랜드를 운영한다고 가정해 봅시다. 많은 브랜드 웹사이트는 “고급 스킨케어”, “프리미엄 화장품”, “피부 전문가 개발 화장품”처럼 제품의 강점을 중심으로 키워드를 설정합니다.
하지만 실제 소비자들은 “여드름 화장품”, “쿨톤 화장품”처럼 자신의 피부 고민이나 상황에 대한 표현을 검색합니다.
이는 브랜드가 강조하는 메시지와 소비자가 실제로 사용하는 검색어 사이에 간극이 존재한다는 것을 보여줍니다.
이것이 바로 많은 웹사이트가 검색에서 밀려나는 이유입니다. 아무리 좋은 내용을 담아도, 사람들이 실제로 찾지 않는 키워드로 글을 쓰면 검색 결과에 나타날 수 없습니다.
사람들이 검색하는 키워드를 넣었는데도 콘텐츠가 노출되지 않아요.
그런데 여기서 또 다른 문제가 생깁니다. 많은 사람들이 이 지점에서 “아, 그럼 사람들이 많이 검색하는 키워드를 찾아서 글을 쓰면 되겠구나!”라고 생각합니다. 실제로 키워드 도구를 사용해서 검색량이 높은 키워드들을 찾아내고, 그 키워드들을 제목과 본문에 많이 넣은 글을 업로드합니다.
하지만 몇 주, 몇 달이 지나도 여전히 검색 결과 상위에 나타나지 않습니다. 심지어 10페이지, 20페이지를 뒤져봐도 자신의 글을 찾을 수 없는 경우가 대부분입니다.
왜 이런 일이 일어날까요?
이유는 사람들이 그 키워드를 검색할 때 진짜 원하는 것과 당신이 제공하는 내용이 다르기 때문입니다.
예를 들어, “다이어트 방법”이라는 키워드의 검색량이 높다고 해서 “우리 헬스장의 다이어트 방법 중 하나인 프로그램 소개”라는 글을 썼다고 가정해봅시다. 하지만 “다이어트 방법”을 검색하는 사람들은 헬스장 광고가 아니라 구체적인 다이어트 방법론, 식단 정보, 운동 루틴 등을 원합니다.
검색엔진은 이런 차이를 정확히 파악합니다. 사용자들이 실제로 클릭하고 시간을 보내는 콘텐츠가 무엇인지 알고 있기 때문에, 검색하는 사람의 진짜 목적과 맞지 않는 콘텐츠는 아무리 키워드를 잘 넣어도 상위에 노출시켜주지 않습니다.
다 고려했는데, 여전히 검색에 안 뜨는 이유
‘아니, 다 제대로 한 것 같은데?’ 이런 생각이 들 수도 있습니다. 키워드 연구도 했고, 사람들이 원하는 정보도 콘텐츠에 충실히 담았습니다. 경쟁사 글들을 보니 내 글이 더 자세하고 유용한 것 같기도 합니다.
그런데 왜 아직도 검색결과에 내 글이 보이지 않는 걸까요?
이때는 콘텐츠 자체가 아니라, 웹사이트 뒤편에 숨어있는 기술적인 문제들을 의심할 수 있습니다. 구글이나 네이버에서 당신의 웹사이트를 알고는 있는지, 업로드된 콘텐츠도 인식했는지, 제대로 읽고 이해할 수 있는지, 당신이 모르는 사이에 웹사이트의 신뢰도를 떨어뜨리는 요소들이 있는지 점검해야 하는 것입니다.
문제는 이런 기술적인 이슈들이 겉으로는 잘 드러나지 않는다는 점입니다. 당신이 보기엔 웹사이트가 멀쩡히 작동하는 것처럼 보여도, 구글이나 네이버의 시선에서는 치명적인 문제가 있을 수 있습니다.
겉보기엔 멀쩡해 보이지만, 전기 배선에 문제가 있어 실제로는 거주할 수 없는 집과 비슷합니다.
그럼 어떻게 해야 하나요?
사람들이 무엇을 검색하는지 어떻게 알 수 있을까요? 어떤 키워드를 써야 할까요? 그리고 그런 키워드를 찾았다고 해서 정말 검색 상위에 올라갈 수 있을까요?
사람들이 실제로 무엇을 검색하는지 정확히 파악하고, 그에 맞는 콘텐츠를 만들어 검색 결과 상위에 노출시키는 전략들이 존재합니다.
그럼 이제 궁금해지실 겁니다. 사람들은 무엇을 검색할까요? 어떤 키워드를 써야 할까요? 그리고 그 키워드를 안다고 해서 정말 상위 노출이 가능할까요?
이제 SEO로 해결책을 함께 살펴볼 차례입니다. 다음 콘텐츠를 통해 웹사이트 트래픽을 늘리는 전략을 실행하세요!
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