Oberlo에 따르면 매일 약 85억 번의 검색이 구글에서 이루어지는 것으로 추산됩니다. SERP 최상단에 노출된 웹페이지의 오가닉 검색결과는 평균 27.6%의 클릭률을 달성하는 반면 구글 내에 존재하는 90.63%의 페이지는 오가닉 검색 유입조차 얻지 못하는 것으로 밝혀졌습니다. 그 이유는 SEO 경쟁은 심화하는 동시 끊임없이 발전하는 SEO 환경을 따라가기 어렵기 때문입니다.
TBWA Datalab은 신년 SEO 전략을 수립하시는 분들께 도움을 드리고자 ‘2023년 SEO 마케팅 트렌드 8가지’를 전달 드리려 합니다.
💡아래의 각 트렌드들을 클릭하여 해당 본문으로 바로 이동해보세요.
A. 비디오 컨텐츠
유튜브와 틱톡은 시청자가 쉽게 컨텐츠를 소화할 수 있는 숏폼 형태의 비디오 포맷을 제공하며 인기를 끌고 있는데요. 비디오 컨텐츠 제작사인 Wyzowl에서 시행한 설문조사에 따르면 86%의 브랜드들은 비디오를 마케팅 도구로 사용한다고 응답했습니다. 또한 2명 중 1명의 소비자는 제품 및 서비스와 관련된 비디오 시청이 구매 결정에 도움이 된다고 응답했습니다.
그렇다면, 2023년에 이런 트렌드를 쉽게 이용하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?
‘기존에 작성된 컨텐츠를 사용하기’
기존에 작성된 컨텐츠를 사용하여 비디오를 만들면 새로운 콘텐츠 자산을 효율적으로 제공하여. 비즈니스에 비용 효율적인 방식으로 제공할 수 있습니다. 기존에 제작된 컨텐츠 중 높은 성과를 낸 것을 선정, 그중 어떤 것이 비디오 컨텐츠로 제작될 수 있는지 고려하세요.
B. 구글검색 라이벌의 등장?
구글은 좀처럼 경쟁사를 언급하지 않습니다. 하지만 2020년 가을, 구글 부사장인 라하반은 Z세대(1990년대 중반~2000년대 초반 출생) 중 40%가 구글 검색보다 틱톡과 인스타그램을 통한 정보 탐색을 선호한다는 점을 공유하였습니다. 이는 이전까지 공개된 적 없는 구글 자체 연구조사 결과인데요. 이에 대항하기 위해 구글은 유튜브에 짧은 동영상 형식인 쇼츠를 2021년 7월 정식 출시하였습니다. 틱톡을 둘러싼 개인정보 수집 논란 이슈 및 현재 미국 내 틱톡 금지법이 발의 중에 있어 논란 입니다. 하지만 주요 타겟층이 Z세대라면 SEO 전략 수립 시 틱톡과 인스타그램을 활용하는 것 또한 고려해볼 만 합니다.
C. 음성 검색
음성 검색(Voice Search)이란?
음성 검색(Voice Search)이란 간단히 사람의 음성 언어를 문자로 변환하여 정보를 검색하는 것을 말합니다. 예를 들어 아이폰에서 AI 비서인 Siri를 실행 후 ‘파스타 만드는 법 알려줘’ 라고 말하면 이 음성이 문자로 변환되고 구글 검색엔진에 입력됩니다. 그 결과로 파스타 레시피가 나타납니다. 음성 검색은 빠르게 성장하는 기술이며 사용자가 자연어 음성 명령을 사용하여 인터넷을 검색할 수 있도록 하는 더 중요한 SEO 트렌드 중 하나입니다. Think with Google에 따르면 전 세계 온라인 사용 인구의 27%가 모바일에서 음성 검색을 사용하고 있는 것으로 밝혀졌는데요, 이를 고려할 때 글로벌 마케팅에 음성 검색은 상당히 중요한 SEO 요소 중 하나임을 알 수 있습니다.
음성 검색 최적화(Voice Search Optimization)란?
사용자의 음성 검색에 대한 답변을 검색엔진 결과 페이지(SERP)에 표시되도록 웹사이트를 최적화하는 방법입니다. 음성 검색을 최적화하는 방법은 Speakable 스키마 마크업 사용, 롱테일 키워드 타겟팅, FAQ 제작 등 다양한 최적화 방법들이 있는데요.
음성 검색 최적화 방법은 추후 TBWA DataLab 블로그를 통해 상세히 알려드리겠습니다.
D. 제로 클릭 서치
2021년 SimilarWeb의 데이터에 따르면 64.82%의 구글 검색은 제로 클릭 서치라 발표했습니다. 이는 약 65%의 구글 검색 이용자가 검색 후 추가적인 웹페이지를 클릭하지 않고 검색 결과에서 끝났다는 것을 의미합니다.
제로클릭 서치(Zero Click Search)란?
자세히 이야기해드리자면 제로클릭 서치란 마우스 클릭을 하지 않고 검색하는 것을 의미하는데요, 물리적인 관점에선 터치, 음성인식, 모션인식 등 마우스 클릭을 제외한 모든 인터페이스 상호작용을 의미합니다.
그렇다면, 왜 65%의 검색은 SERP에서만 머무를까요?
그 이유는 Google의 SERP 내 사용자들에게 쉽고 간결하게 답변을 전달할 수 있는 다양한 구성요소들이 존재하기 때문입니다.
l 피쳐드 스니펫 (Featured Snippets)
l 지식 패널 (Knowledge Panel)
l 이미지 팩 (Image Pack)
l 로컬 팩 (Local Pack)
l 관련 질문 (People Also Ask)
l 답변 박스 (Direct Answer Box)
l 인기 기사 (Top Stories)
l 리치 결과 (리뷰, 비디오, 이미지, FAQ)
l 비디오 캐러셀 (Video Carousel)
l 피쳐드 비디오 (Featured Video)
제로 클릭 서치 예시
예시로, ‘캘리포니아에서 서울까지 거리’를 검색해 보겠습니다.
검색 후 SERP 내 9,294 km라는 답변을 얻게 됩니다. 이러한 답을 SERP를 통해 받았다면 추가적인 클릭이 필요할까요?
대개의 경우엔 아닙니다.
그 말인즉슨, SERP에서 충분한 답변을 얻었다면 추가적인 웹사이트 클릭은 불필요하다는 것입니다.
이처럼 같이 구글 검색 유저들은 더 빠르고 쉽게 소화할 수 있는 정보를 찾고자 하며 그렇기에 고객 여정은 점차 빨라지는 중입니다. 이런 변화는 SEO 마케팅을 하는 입장에선 딜레마일 수밖에 없는데요. 웹사이트 유입 상승을 위한 On -SERP SEO (On Search Engine Results Pages SEO) 작업이 제로 클릭을 부추길 수 있다는 점입니다. 하지만 빠르고 쉽게 정보를 얻고자 하는 검색 사용자의 편의와 의도를 충족시키는 더 나는 방향이기 때문에 피할 수 없는 SEO 의 트렌드입니다.
E. 스키마 마크업 커스터마이징
올해 또한 스키마 마크업이 중요할 것으로 보입니다. 그 이유는 앞서 말씀드린 ‘제로 클릭 검색’과 관련이 있는데요, 사용자에게 간결하고 빠르게 정보를 전달하는 SERP 구성요소 중 하나인 피처드 스니펫이 스키마 마크업을 통해 만들어지기 때문입니다.
스키마 마크업이란?
스키마 마크업은 검색 엔진이 여러분의 컨텐츠를 어떻게 이해하고 색인하는지에 대해 주요한 역할을 합니다.
다만, 플러그인을 통한 스키마 마크업 제작이 아닌 직접 커스터마이징을 통한 스키마 마크업 제작을 추천 드립니다. 물론 플러그인을 통해 스키마 마크업을 하는 것은 훨씬 편리한데요, 하지만 플러그인을 바탕으로 구조화된 데이터 마크업을 제작한 웹사이트들이라면 플러그인 – WP 테마간 충돌을 겪을 가능성이 있습니다.
스키마 마크업 플러그인 – WP 테마간 충돌
스키마 마크업 플러그인은 워드프레스 테마 혹은 다른 코드와 충돌할 가능성이 존재하기도 합니다. 이러한 충돌은 웹사이트의 랭킹을 하락에 영향을 미치기도 합니다.
하위 링크들을 통해 스키마 마크업을 직접 제작, 테스트 또한 할 수 있으니 참고하시면 좋겠습니다.
F. AI 생성 컨텐츠 (AI generated contents)
창작은 더 이상 인간의 전유물이 아닙니다. 최근 여러 기사를 통해 인공지능이 그림을 그리거나 컨텐츠를 작성하는 AI 생성 컨텐츠 기술이 등장하기 시작했습니다. 최근 출시된 AI는 단어 몇 개만 알려줘도 소설까지 작성할 수 있는데요.
이와 같은 편리한 AI 기반의 컨텐츠 제작 기술을 SEO 작업을 위해 사용하면 더 좋은 성과를 낼 수 있을까요?
2022년 8월, 구글은 ‘유용한 컨텐츠’ 업데이트 공지를 통해 AI 기반 컨텐츠 제작에 반하는 견해를 내놓았습니다.
“Google 검색에서는 사용자에게 유용한 정보를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 사용자가 검색 결과에서 독창적이고 유용한 ‘사용자 제작 콘텐츠’를 더욱 많이 발견하도록 돕기 위한 노력의 일환으로 ‘유용한 콘텐츠 업데이트’가 출시될 예정입니다.”
Google 검색 센터
이는 사용자 경험을 최우선시하여 정보를 제공하는 동시 사람이 작성한 독창적이며 유용한 컨텐츠의 검색 순위가 향상될 것이라는 의미를 내포합니다.
그렇다면, AI를 통한 컨텐츠 제작은 터부시되는 것일까요?
꼭 그런 것만은 아닙니다.
Ahrefs의 시니어 SEO 전문가인 Chris Haines는 컨텐츠 제작시 AI를 사용하여 컨텐츠 주제에 대한 영감을 얻거나 주제에 대한 간단한 조사를 할 수 있다고 전하였습니다. 다만, AI를 통해 얻은 조사 정보는 팩트 체크를 하는 것이 필요하다 하였습니다.
또한 IBM의 SEO 전략가인 Jesse McDonald는 AI 컨텐츠 기술을 사용할 수 있으나 해당 기술에 전적으로 의존하면 안 된다 경고하였는데요. AI 컨텐츠를 발행하기 전 사람을 통한 컨텐츠 검토 및 편집 과정을 거쳐야 한다 강조하였습니다.
이처럼 항상 사용자 친화적이고 유용한 컨텐츠 제작을 유념하며 컨텐츠 제작 시 어떤 과정에서 AI의 도움을 얻을 수 있을지 생각하는 것도 중요해 보입니다.
G. 디지털 접근성 (Digital Accessibility)
디지털 접근성이란?
디지털 접근성이란 비디오, 오디오, 전자문서, 애니메이션, 키오스크, 모바일 앱 등 모든 디지털 형식에 대한 접근성을 의미합니다. 2023년 현재 모든 것이 디지털화 되어있다고 해도 과언이 아닙니다. 많은 오프라인 매장들은 온라인으로 대체되고 있습니다. 쇼핑, 은행, 청구서 지불 및 여타 다른 금융서비스들 또한 온라인을 통해 처리할 수 있습니다. 그 만큼 온라인을 통해 수행할 수 있는 활동들이 많은데요, 하지만 모두가 이러한 편리한 기능을 자유롭게 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 지난 3년간 COVID-19로 비대면에 대한 수요가 높아지며 디지털 전환이 급격화 되었는데요. 이에 따라 장애인, 고령층, 색각이상자 등 디지털 취약계층이 증가하며 모두가 동등하게 디지털 서비스를 이용해야 한다는 주장이 꾸준히 제기되어 왔습니다.
주목해야 하는 이유
디지털 접근성은 ‘Google 검색 순위 시스템 가이드’에 명시되어 있지 않습니다. 하지만 접근성을 고려하여 SEO 작업을 수행하면 사용자의 경험을 개선, 사용자가 원하는 정보를 빠르게 전달할 수 있습니다.
그렇다면 SEO측면에서 접근성을 향상하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
SEO를 통해 접근성을 향상하는 방법
– 정확하고 간결한 대체 텍스트 작성을 통한 이미지 설명
– 제공된 링크의 내용을 확실히 나타내는 문자열을 사용한 앵커 텍스트 작성
– H 태그를 사용하여 콘텐츠의 계층 구조를 만들어 사용자가 쉽게 문서를 탐색할 수 있도록 하기
– 정확히 무엇에 관한 컨텐츠인지 알려주는 타이틀 태그 작성
– 웹 표준 형식 사용
– 사용자가 쉽게 정보를 습득할 수 있도록 가독성 높이기
– 비디오 삽입시 스크립트 및 캡션 제공
– 다양한 콘텐츠 접근 방법 제공 (e.g. 검색, 사이트맵, 목차, 메뉴, 네비게이션 등)
– 명확하고 일관된 페이지 구조와 네비게이션 구성하기
– 사용자가 쉽게 정보를 습득할 수 있도록 가독성 높이기
이처럼 우리는 접근성 향상을 부수적인 업무로 생각하기보다는 모든 사용자가 다양한 브라우저와 환경에서 동일하게 웹 사이트를 사용할 수 있도록 지속적인 노력을 들여야 합니다.
H. 서드 파티 쿠키
웹사이트 서핑을 하다 보면 신기한 순간들이 있습니다. 가령 ‘파리행 항공권’을 검색 후 해당 키워드와 무관한 웹사이트에 방문하더라도 ‘파리행 항공권’을 광고하는 ‘배너형 광고’들이 뜨는 경우가 있습니다. 이는 검색엔진 사용자의 구매 성향 및 행동 패턴을 파악하는 추천 알고리즘을 기반으로한 ‘맞춤형 리타겟팅 광고’가 여러분에게 노출되기 때문인데요. 추천 알고리즘은 검색엔진 사용자의 행동을 모니터링하기 위해 사용자의 방문기록을 추적하는 쿠키를 활용하여 만들어 집니다.
서드 파티 쿠키(Third – Party Cookie)란?
그렇다면, 서드 파티 쿠키는 정확이 무엇을 의미하는 것일까요? 서드 파트 쿠키란 주로 애드 테크 (광고 플랫폼) 회사들이 여러 사이트에 걸쳐 일어나는 사용자의 행동 데이터를 수집하고 타겟팅에 사용하기 위해 추가하는 쿠키로 제3자 쿠키로 불리우기도 합니다. 서드 파티 쿠키는 사용자가 방문한 웹사이트가 아닌, 다른 웹사이트 (제 3자)에서 발행한 쿠키 파일이며 구글과 페이스북이 가장 대표적인 서드 파티 데이터 수집 마케팅 업체이며, 이들은 개인정보 침해의 문제가 제기되고 있는 ‘서드 파티 쿠키’를 통해 얻은 데이터를 활용하여 리타겟팅 광고를 진행하고 있습니다.
서드 파티 쿠키의 종말
구글은 자사 웹 브라우저인 크롬의 쿠키 추적을 2023년 말에 차단하겠다고 밝혔습니다. 원래의 계획은 22년 1월 부터 쿠키를 통한 맞춤형 리타겟팅 광고를 제한 하는 것이였습니다. 하지만 광고 및 마케팅 업계는 쿠키리스 사태에 대한 충분한 대응을 하지 못하였기에 맞춤형 리타겟팅 광고 제한 계획이 연기된 것인데요. 해당 계획이 연기되더라도 여전히 많은 디지털 광고가 쿠키에 의존하기 때문에 쿠키 제한은 파장을 일으킬 것으로 보입니다.
서드 파티 쿠키 사용 제한이 미칠 영향
서드 파티 쿠키의 수집과 사용이 제한되면 제 3자가 소비자의 행동, 도달, 이동 경로 추적 등이 어려워져 정확한 관심사를 파악하기 힘들어집니다. 정확한 관심사를 파악할 수 없다면 이탈한 소비자를 대상으로 구매 전환을 이끌어냈던 리타겟 광고의 성과도 떨어지겠지요.
맞춤형 리타겟팅 광고의 대안, 검색엔진최적화
서드 파티 쿠키 제한의 대안으로 콘텐츠 마케팅, 맥락 마케팅, 그리고 퍼스트 데이터를 활용한 온사이트 마케팅 등이 대안으로 언급되고 있습니다. 여기에 더해 검색엔진최적화도 맞춤형 리타겟팅 광고의 대안으로 언급되는데요. 그 이유는 검색엔진최적화를 통해 별도의 광고비용 없이 검색 사용자의 의도에 부합하는 컨텐츠를 검색결과페이지(SERP)에서 전달할 수 있기 때문입니다.
아직 검색엔진최적화 작업에 대해 익숙하지 않으신 분들을 위한 팁을 남겨 놓겠습니다.
검색엔진최적화 작업 시 간단한 팁
– 크롤링 에러를 줄이세요. 에러를 줄임으로써 웹사이트 내 페이지들이 정상적으로 색인 될 수 있도록 확인합니다.
– 온페이지 컨텐츠, FAQs 등을 점검을 하여 컨텐츠들이 유용하며 시의성을 지니고 있는지 확인합니다.
– 구조화된 데이터를 업데이트하여 Google 및 다른 검색 엔진들이 SERP상에 노출 시킬 수 있도록 개선하세요.
– 코어 웹 바이탈을 통한 사용자 경험을 최우선화를 하여 모바일 친화적이며 빠르고 직관적인 웹사이트로 만들어 보세요.
– 경쟁 상대의 웹사이트를 확인하여 의 더 나은점들을 확인, 어떻게 여러분의 웹사이트에 적용할 수 있는지 고민해보세요.
– 소셜 미디어 계정을 생성하여 웹사이트의 인지도를 높이세요. 이후 오가닉 유입과 검색량을 개선할 수 있습니다.
검색엔진최적화에 대한 자세한 내용은 SEO (검색엔진최적화)를 통해 쉽고 완벽하게 이해하실 수 있습니다.
+ 기본에 충실하기
“SEO 트렌드를 무시하세요”, Ahrefs의 Head Of Content인 Joshua Hardwick은 이렇게 말하였습니다. 덧붙여 “실상은 SEO는 그렇게 많이 변화하지 않는다는 것이며 대부분의 사람들은 지루하지만 항상 작동하는 것에 집중하면 더 나은 성과를 낼 것입니다”라 하였으며 기본적인 SEO 작업에 집중할 것을 강조했습니다.
1. 기술적 기반 다지기
만약 구글이 여러분 웹사이트의 페이지들을 크롤링 및 색인을 잘하고 있는지 확인하세요. 또한 여러분의 웹사이트가 안전하며 (HTTPS 인증), 빠르고, 모바일 친화적이고, 좋은 내부 링크 작업이 되어있는지 확인해야 합니다.
2. 검색 의도에 부합하는 컨텐츠 제공하기
검색 사용자의 검색 의도에 부합하는 컨텐츠를 제공하세요. 검색 의도란 ‘검색자가 특정 키워드 검색을 통해 이루고하는 목표’ 라고 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 만약 여러분이 ‘폭스바겐 id4 성능’에 대한 정보를 습득하고자 하는 사용자에게 자동차 프로모션 페이지를 노출시키기 위한 SEO 작업을 하는 것은 무의미한 행동 입니다. 그 이유는 검색 사용자는 자신의 검색 의도에 반하는 컨텐츠에 대한 방문을 꺼려할 뿐만 아니라 구글 같은 경우는 검색 사용자의 검색의도를 잘 파악하여 검색결과페이지(SERP)를 구성하기 때문입니다.
이렇게 2023년에 주목해야 할 SEO 트렌드에 대해 알아보았는데요, SEO 트렌드가 변하는 와중에도 SEO 성공 전략의 기본은 그대로입니다. 그것은 바로 ‘검색 사용자가 원하는 양질의 컨텐츠를 간결하고 쉽게 전달하는 것’ 입니다. 이것을 유념하되 어떠한 트렌드를 통해 여러분의 SEO 전략을 개선할 지 생각하시면 좋을 것 같습니다.
TBWA Datalab 인턴 박중헌입니다. 양질의 디지털 마케팅 콘텐츠를 제공하겠습니다.
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